Sobre Explicado
Contacto
Una sola dirección de correo para todo: correcciones, sugerencias de temas, publicidad y protección de datos. Lo que no podemos hacer es revisar tu nómina o tu factura.
El canal de contacto es redaccion@explicado.online. No hay formulario: este sitio es estático y un formulario implicaría recoger datos que no necesitamos. El plazo orientativo de respuesta es de cinco días laborables.
Qué poner en el asunto
El asunto decide la velocidad con la que se atiende un mensaje. Usa una de estas cuatro palabras al principio:
- Corrección. Para señalar un dato equivocado. Incluye la dirección de la página, la frase exacta copiada, la cifra que consideras errónea y la norma o fuente que dice otra cosa. El detalle completo está en la política de correcciones.
- Sugerencia. Para proponer un documento o un concepto que deberíamos explicar. Es más útil si cuentas qué parte concreta no se entiende y qué buscaste antes sin encontrarlo.
- Publicidad. Para consultas sobre los espacios publicitarios. Conviene leer antes las normas editoriales: no hay contenido patrocinado, ni enlaces de afiliación, ni reseñas pagadas, ni acceso previo a los textos. Las propuestas de ese tipo no se responden.
- Protección de datos. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, según lo descrito en privacidad y cookies.
Qué no podemos responder
No revisamos documentos de lectores. No podemos decirte si tu retención de IRPF está bien calculada, si tu base de cotización es la que te corresponde, si te están cobrando de más en la factura de la luz o si la TAE de tu préstamo es abusiva. Eso es asesoramiento sobre un caso concreto, y esto es una publicación de divulgación: no somos gestoría, ni asesoría, ni comercializadora, ni entidad financiera. Aunque quisiéramos, responder a partir de un dato suelto, sin el convenio, el contrato o la factura completa delante, sería aventurar.
Lo que sí puedes hacer es reproducir el cálculo con tus propios números. Las guías de nómina, luz y banca llevan ejemplos resueltos paso a paso, y las calculadoras muestran el desglose completo, no solo el resultado. Si al hacerlo el número no cuadra, ya tienes algo concreto que reclamar.
A dónde dirigirte según el asunto
| Si tu duda es sobre | Dirígete a |
|---|---|
| Nómina, cotización o condiciones laborales | La Inspección de Trabajo y Seguridad Social, o el sindicato o representación legal de tu empresa |
| Retención de IRPF y declaración de la renta | La Agencia Tributaria, que atiende consultas tributarias y ofrece servicio de cálculo de retenciones |
| Facturación eléctrica | Primero el servicio de atención al cliente de tu comercializadora; si no resuelve, la oficina de consumo de tu comunidad autónoma |
| Comisiones, préstamos o extractos | Primero el servicio de atención al cliente del banco; después, el servicio de reclamaciones del Banco de España |
En los dos últimos casos el orden importa: tanto las oficinas de consumo como el Banco de España exigen que hayas reclamado antes ante la propia empresa y que puedas acreditar la respuesta o la falta de respuesta en el plazo establecido. Guarda el justificante de esa primera reclamación desde el principio.
Si tu duda es de dónde sale un número publicado aquí, en fuentes están los tres pasos para comprobarlo por tu cuenta contra la norma original, y en cifras oficiales de 2026 figura la norma que fija cada dato.